فرهاد زارعی

تعمیرگاه تخصصی توربو شارژ خودروهای سبک و سنگین در تهران و اهواز

فرهاد گنجی

تعمیرگاه و فروشگاه تکنو توربو شارژ ( دیزل توربو ) در تهران و اهواز فروش توربو شارژ خودروهای سبک ، سنگین و ماشین آلات راهسازی ، معدنی ، زمینی و دریایی تعمیر و تعویض قطعات توربو شارژ اعم از کیت، شفت، سیلندر و پلیت بهره‌مندی از نیروهای متخصص جهت مشاوره، فروش و تعمیر فروش توربو شارژ برندهای گرت، هولست و شوایتزر با 1 ماه گارانتی اعزام کارشناس مجرب جهت عیب‌یابی و تعویض توربو شارژ موتورهای دیزلی در محل از ویژگی های دیزل توربو اهواز می باشد . تعمیرگاه تخصصی توربو شارژ در اهواز و تعمیرگاه تخصصی توربو شارژ را تکنو توربو شارژ ( دیزل توربو ) بخواهید .

06131112495 - 02155781895

09169020155 - 09125778929

1403/9/22 3:30:03

سفارش و تولید انواع پیچ و مهره و قطعات رزوه دار

فرهاد طاهر

تولیدی پیچ و مهره سامان تولید کننده پیچ و مهره با سفارش و تولید انواع پیچ و مهره و قطعات رزوه دار در خدمت مشتریان عزیز می باشد . پولادان سازه سامان شرکت پولادان سازه سامان در خصوص انواع پیچ ها و مهره ها و قطعات رزوه دار ، مطابق با استاندارد و در گریدهای مختلف فعالیت دارد، پولادان سازه سامان تولیدکننده انواع پیچ و مهره فولادی در گرید 5/6 ، 8/8 ، 10/9 ، 12/9، پیچ آلن و استد بولت، و تولید کننده انواع پیچ و مهره استیل و نیز تولید کننده انواع آچاری و مغزی و همچنین تولید کننده انواع پیچ و مهره سرتخت و… در بالاترین کیفیت و در مجموعه ای با ظرفیت تولید بالا و رعایت استانداردهای بین المللی در کنار صنایع مختلف، برای تامین نیازهای حوزه پیچ و مهره قرار دارد. شرکت پولادان سازه سامان از طریق عرضه محصولات با کیفیت، ارائه قیمت های مناسب با استفاده از تكنولوژیهای برتر را ماموریت خود میداند. زمینه های فعالیت : • نفت، گاز و پتروشیمی • صنعت خودروسازی • امور دریایی • امور ساختمانی • درخواست های ویژه مهارت و تجربه تیم مدیریتی و پرسنل شرکت همراه با در دست داشان فناوری های جهانی ما را قادر به تهیه و تولید انواع گوناگون محصولات در حجم های سنگین و یا از طریق سفارشات خاص با آخرین اصلاحات استانداردهای پذیرفته شده جهانی میسازد. راه های ارتباطی: آدرس: تهران خیابان کارگر جنوبی خیابان قزوین خیابان غفاری پاساژ الزهرا منفی یک واحد ۷۹ تلفن 02155421499 02155422441 09393223607 09396666108 اینستاگرام : https://psbolt.ir/instagram.com/boltnutwasher وبسایت : https://psbolt.ir/

02155421499 - 02155422441

09393223607 - 09396666108

1403/9/22 6:30:01

دوره آموزشی مديريت فرآیند آموزش بر مبنای استاندارد بین المللی ISO10015 ، طرح ریزی، اجرا و اثربخشی آموزش

گروه مشاوران شایگان

آشنایی با الزامات فرآیند آموزش نیاز سنجی صحیح و فراگیر آموزشی برنامه ریزی استانداردآموزشی منابع آموزشی کنترل اجرا نظرسنجی منطقی و مؤثر دستورالعمل های اندازه گیری اثربخشی آموزش و ... مخاطبین : بازاریابان، مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فروشندگان، دانشجویان گرایش های مدیریت و بازاریابی، صاحبان کسب و کار، کارآفرینان و ... گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان مدرس:فرهاد زارعی مدیر گروه بین المللی شایگان بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی www.shaygangroup.com 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683

88015669

09124793782

1396/7/25 11:42:38

دوره پایش، اندازه گیری و تحلیل میزان رضایت مشتری بر مبنای استاندارد بین المللی رضایت مشتری

azarakhsh karimi

هدف از دوره : آشنایی با اصول و قواعد استاندارد پایش و اندازه گیری میزان رضایت مشتری و تحلیل آن در راستای بهبود ( ISO10004 ) موضوعات و محتوای دوره : تعاریف و اصطلاحات استاندارد اندازه گیری رضایت مشتری تشریح انتظارات مشتریان ضرورت های پایش و اندازه گیری رضایت مشتری آشنایی با الزامات استاندارد ISO10004 طراحی فرم منطقیف استاندارد و فراگیر نظرسنجی ابزارها و متد اندازه گیری تحلیل نظرات اخذ شده از مشتری نمودارهای آماری ابلاغ طرح های بهبود مداوم رضایت مشتری و ... مخاطبین : مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فعالان روابط عمومی، فروشندگان، کارکنانی که به نوعی با مشتریان در ارتباطند، کارکنان خدمات پس از فروش، واحد رسیدگی به شکایات و ... گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان مدرس:فرهاد زارعی مدیر گروه بین المللی شایگان بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683 www.shaygangroup.com

88015669

09210767973

1396/7/12 14:23:05

دوره آموزشی نظام آراستگي محيط کار 5S

گروه مشاوران شایگان

آشنایی با نظام آراستگي در سازمان آشنايي با مفاهيم 5S فرهنگ نظم و ساماندهی محیط های کاری ترتیب و چیدمان تأثیرات سامان دهی و نظم و ترتیب در کار پاکیزه سازی هماهنگی و هارمونی دستورالعمل های 5S چک لیست5S ممیزی 5S و ... مخاطبین : بازاریابان، مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فروشندگان، دانشجویان گرایش های مدیریت و بازاریابی، صاحبان کسب و کار، کارآفرینان و ... گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان مدرس:فرهاد زارعی مدیر گروه بین المللی شایگان بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی www.shaygangroup.com 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683

88015669

09124793782

1396/7/12 14:23:00

دوره آموزشی شخصیت شناسی و تحلیل توانمندی های شغلی

گروه مشاوران شایگان

توصیف منطقی و دقیق مشخصه های رفتاری فرد متدهای تعیین روش هدايت و رهبري موفق افراد روش تصميم گيري مهارت هاي متقاعدسازي توانايي تجزيه و تحليل مسایل مهارت هاي شغلي ارتقاء و تعیین سطح انگيزه نقاط قوت و مهارت هاي کليدي زمينه هاي توسعه و پيشرفت و ... مخاطبین : بازاریابان، مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فروشندگان، دانشجویان گرایش های مدیریت و بازاریابی، صاحبان کسب و کار، کارآفرینان و ... گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان مدرس:فرهاد زارعی مدیر گروه بین المللی شایگان بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی www.shaygangroup.com 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683

88015669

09124793782

1396/7/12 14:22:55

دوره آموزشی اندازه گيري عملکرد واحدهای سازمانی وبهبود اثربخش کارایی

گروه مشاوران شایگان

آشنایی با اصول پایش و اندازه گیری فرآیندها تدوین و الزامات شرح شغل تدوین شناسنامه فرآیند تعریف ورودی ها و خروجی های فرآیند شاخص های اندازه گیری عملکرد واحدهای سازمانی جمع آوری و تحلیل داده ها و نمودارها اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه تدوین طرح بهبود و ... مخاطبین : بازاریابان، مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فروشندگان، دانشجویان گرایش های مدیریت و بازاریابی، صاحبان کسب و کار، کارآفرینان و ... گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان مدرس:فرهاد زارعی مدیر گروه بین المللی شایگان بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی www.shaygangroup.com 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683

88015669

09124793782

1396/7/12 14:22:50

دوره آموزشی باشگاه مشتریان

گروه مشاوران شایگان

تکنیک های شناسایی مشتریان گردآوری اطلاعات طبقه بندی اصولی تحلیل سلایق و علاقه مندی مشتریان سیستم ارتباط مستمر و دوسویه با مشتری تکنیک های وفادار سازی اصول راه اندازی باشگاه انواع مدل های باشگاه مشتریان باشگاه مجازی مدل مبتنی بر کارت مخاطبین : بازاریابان، مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فروشندگان، دانشجویان گرایش های مدیریت و بازاریابی، صاحبان کسب و کار، کارآفرینان و ... گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان مدرس:فرهاد زارعی مدیر گروه بین المللی شایگان بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی www.shaygangroup.com 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683

88015669

09124793782

1396/7/12 14:22:45

دوره آموزشی اصول کار تیمی

گروه مشاوران شایگان

اصول تیم سازی مزایا و اهمیت کار تیمی تفاوت های تیم و گروه رهبری تیم انواع تیم شرح وظایف جانشین پروری معاونت در تیم تعریف ارتباطات در تیم تفکر تیمی و سیستمی تشریک مساعی و حل مسئله با خرد جمعی و ... مخاطبین : بازاریابان، مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فروشندگان، دانشجویان گرایش های مدیریت و بازاریابی، صاحبان کسب و کار، کارآفرینان و ... گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان مدرس:فرهاد زارعی مدیر گروه بین المللی شایگان بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی www.shaygangroup.com 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683

88015669

09124793782

1396/7/12 14:22:41

دوره روش های بررسی و تجزیه و تحلیل حوادث

azarakhsh karimi

هدف از دوره : آشنایی با روش های و تکنیک های تحقیق و تجزیه و تحلیل حوادث موضوعات و محتوای دوره : تعاريف و اصطلاحات روش هاي مورد استفاده در تجزيه و تحليل حوادث روش هاي جمع آوري داده و اطلاعات حادثه مدل هاي تجزيه و تحليل حوادث علل حادثه بررسی و تشخیص علل اصلی و ریشه ای تجزيه و تحليل فني حادثه تجزيه و تحليل بر اساس مدل درختي CAUSE TREE ANALYSIS پيامدهاي حادثه ( انسانی / مالی / محیط زیست ) پيشنهادات و اقدامات اصلاحي براي پيشگيري از حوادث مجدد و مشابه چگونگي تهيه گزارش حوادث مهم و اصلي مطالعه موردي مخاطبین : مدیران و کارشناسان واحد ایمنی و HSE، کارکنان واحد بهره برداری و یا تولید، سرپرستان واحدهاي ذيربط گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان مدرس:فرهاد زارعی مدیر گروه بین المللی شایگان بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683 www.shaygangroup.com

88015669

09210767973

1396/7/12 14:22:31

دوره بازاریابی و فروش تلفنی

آذرخش کریمی

هدف از دوره : آشنایی با بازاریابی تلفنی و کسب مهارت های برقراری ارتباط و تأثیر گذاری در مکالمات موضوعات و محتوای دوره : بازاریابی تلفنی، ضرورت ها و معایب چگونگی برقراری یک تماس حرفه ای تحلیل و اهمیت تأثیر اولیه محدودیت های بازاریابی تلفنی غلبه بر بیزاری کسب مهارت های گوش دادن تصور صحیح از مشتری مهارت های مکالمه تحلیل مشتری فرآیند بازاریابی تلفنی ثبت نتایج و پیگیری و ... مخاطبین : بازاریابان تلفنی، مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فروشندگان، دانشجویان گرایش های مدیریت و بازاریابی، صاحبان کسب و کار، کارآفرینان و ... گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان مدرس:فرهاد زارعی مدیر گروه بین المللی شایگان بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683 www.shaygangroup.com

88015669

09210767973

1396/7/12 14:21:34

دوره تحلیل رفتار مصرف کننده

azarakhsh karimi

هدف از دوره : آشنایی با راه هایی برای برآورده ساختن نیاز مصرف کنندگان، بازاریابی بر اساس تحلیل نیازها و انتظارات مشتریان موضوعات و محتوای دوره : تعاریف و مصداق های رفتار مصرف کنندگان ضرورت های شناخت و تحلیل رفتار مصرف کننده کاربردهای استراتژیک تحقیقات مصرف کننده تقسیم بازار بر مبنای مصرف کنندگان شناخت انگیزش مصرف کننده شخصیت، رفتار و ادراک مصرف کنندگان ارتباطات و رفتار گروه ها و طبقات اجتماعی تأثیرات خانواده تأثیرات فرهنگی بر مصرف کنندگان شناخت فرآیند تصمیم گیری جهت خرید و ... مخاطبین : بازاریابان، مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فروشندگان، دانشجویان گرایش های مدیریت و بازاریابی، صاحبان کسب و کار، کارآفرینان و ... گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان مدرس:فرهاد زارعی مدیر گروه بین المللی شایگان بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683 www.shaygangroup.com

88015669

09210767973

1396/7/12 14:21:30

دوره آموزشی اصول و مبانی GMP در صنایع غذایی

jahanpour

آشنایی با اصول GMP Good Manufacturing Practice شرایط دستیابی به تولید بهینه الزامات و چک لیست GMP شرایط فیزیکی دستیابی به GMP ساختمان ماشین آلات فرآیندهای منطقی و ... مخاطبین : بازاریابان، مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فروشندگان، دانشجویان گرایش های مدیریت و بازاریابی، صاحبان کسب و کار، کارآفرینان و ... گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان مدرس:فرهاد زارعی مدیر گروه بین المللی شایگان بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی www.shaygangroup.com 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683

88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683

09124793782

1395/3/17 15:07:15

دوره آموزشی مميزي داخلي سیستم مدیریت بهداشت و ایمنی شغلی OHSAS18001:2007

Jahanpour

آشنایی با نحوه ممیزی سیستم ایمنی و بهداشت شغلی برنامه ریزی ممیزی و کنترل خطرات تهیه چک لیست و سئوالات ممیزی گزارشات عدم انطباق گزارش حوادث چگونگی انجام ممیزی ایمنی و ... مخاطبین : بازاریابان، مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فروشندگان، دانشجویان گرایش های مدیریت و بازاریابی، صاحبان کسب و کار، کارآفرینان و ... گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان مدرس:فرهاد زارعی مدیر گروه بین المللی شایگان بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی www.shaygangroup.com 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683

88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683

09124793782

1395/3/17 15:07:10

دوره آموزشی مباني،تشريح الزامات مستندسازي سیستم مدیریت بهداشت و ایمنی شغلی OHSAS 18001:2007

Jahanpour

شناسایی و آنالیز ریسک ها و خطرات در محیط های کاری آشنایی با الزامات و چگونگی استقرار سیستم مدیریت ایمنی و سلامت شغلی دستورالعمل های رعایت نکات ایمنی آشنایی با تجهیزات ایمنی و ... مخاطبین : بازاریابان، مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فروشندگان، دانشجویان گرایش های مدیریت و بازاریابی، صاحبان کسب و کار، کارآفرینان و ... گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان مدرس:فرهاد زارعی مدیر گروه بین المللی شایگان بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی www.shaygangroup.com 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683

88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683

09124793782

1395/3/17 15:07:05

دوره آموزشی مبانی، تشريح الزامات و مستند سازي سيستم مديريت کيفيت ISO 9001:2015

jahanpour

آشنایی با الزامات و چگونگی استقرار سیستم مدیریت کیفیت در سازمان شناخت چرخه بهبود مستمر شناخت فرآیندها و رویکرد سیستمی در سازمان دستورالعمل های اجرایی مدیریت کیفیت هرم مستندات و ... مخاطبین : بازاریابان، مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فروشندگان، دانشجویان گرایش های مدیریت و بازاریابی، صاحبان کسب و کار، کارآفرینان و ... گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان مدرس:فرهاد زارعی مدیر گروه بین المللی شایگان بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی www.shaygangroup.com 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683

88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683

09124793782

1395/3/17 15:06:58

دوره آموزشی مديريت منابع انساني HRM

jahanpour

اهمیت و تعاریف مدیریت منابع انسانی تجزيه و تحليل و طراحي شغل گام های برنامه ريزي نيروي انساني نيرويابي جذب و گزينش صحیح شخصیت شناسی آموزش و توسعه منابع انساني چگونگي ارزيابي عملكرد طبقه بندي مشاغل نظام انگیزشی و نظريه هاي حقوق و دستمزد و ... مخاطبین : بازاریابان، مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فروشندگان، دانشجویان گرایش های مدیریت و بازاریابی، صاحبان کسب و کار، کارآفرینان و ... گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان مدرس:فرهاد زارعی مدیر گروه بین المللی شایگان بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی www.shaygangroup.com 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683

88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683

09124793782

1395/3/17 15:06:49

دوره آموزشی مميزي داخلي سيستم مديريت کيفيت ISO 9001:2015

Jahanpour

آشنایی با نحوه ممیزی سیستم مدیریت کیفیت برنامه ریزی ممیزی تهیه چک لیست و سئوالات ممیزی گزارشات عدم انطباق چگونگی انجام ممیزی افتتاحیه و اختتامیه ممیزی نتایج ممیزی و ... مخاطبین : بازاریابان، مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فروشندگان، دانشجویان گرایش های مدیریت و بازاریابی، صاحبان کسب و کار، کارآفرینان و ... گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان مدرس:فرهاد زارعی مدیر گروه بین المللی شایگان بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی www.shaygangroup.com 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683

88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683

09124793782

1395/3/17 15:06:44

دوره آموزشی مديريت شکايات مشتري بر مبنای استاندارد بین المللی رضایت مشتری ISO10002: 2014

هومن مختاری

تشریح انتظارات مشتریان ضرورت های پایش و اندازه گیری رضایت مشتری آشنایی با الزامات استاندارد ISO10004 طراحی فرم نظرسنجی استاندارد و فراگیر ابزارها و متد اندازه گیری تحلیل نظر سنجی نمودارهای آماری ابلاغ طرح های بهبود مداوم رضایت مشتری و ... مخاطبین : بازاریابان، مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فروشندگان، دانشجویان گرایش های مدیریت و بازاریابی، صاحبان کسب و کار، کارآفرینان و ... گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان مدرس:فرهاد زارعی مدیر گروه بین المللی شایگان بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی www.shaygangroup.com 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683

88015079

09122866327

1395/2/9 11:37:41

دوره آموزشی زبان بدن

هومن مختاری

تعریف نیاز و الزام مشتری انتظارات تشریحی و تلویحی مشتریان تکنیک های وفادارسازی ماتریس روابط با مشتری اثرگذاری و انرژی مثبت تکریم و مشعوف سازی مشتری رازهای وفاداری تأثیر برند بر مشتری و ... مخاطبین : بازاریابان، مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فروشندگان، دانشجویان گرایش های مدیریت و بازاریابی، صاحبان کسب و کار، کارآفرینان و ... گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان مدرس:فرهاد زارعی مدیر گروه بین المللی شایگان بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی www.shaygangroup.com 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683

88015079

09122866327

1395/2/9 11:37:36

دوره آموزشی پایش و اندازه گيري میزان رضايت مشتري بر مبنای استاندارد بین المللی رضایت مشتری ISO10004:2012

هومن مختاری

مدل های ارتباطی انواع مذاکره مراحل مذاکره نکات مهم پیش مذاکره ویژگی های مذاکره کننده موفق آداب جلسات مذاکره نبایدها در مذاکره آشنایی با تکنیک های مذاکره نیرنگ ها و روش مقابله با آن ها و ... مخاطبین : بازاریابان، مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فروشندگان، دانشجویان گرایش های مدیریت و بازاریابی، صاحبان کسب و کار، کارآفرینان و ... گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان مدرس:فرهاد زارعی مدیر گروه بین المللی شایگان بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی www.shaygangroup.com 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683

88015079

09122866327

1395/2/8 14:19:37

دوره آموزشی رضایت مشتری و وفادار سازی

هومن مختاری

شناخت انواع شکایات دسته بندی مشتریان شاکی آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002 فرآیند اخذ نظرات و شکایات مشتری بررسی و رسیدگی به شکایات مراحل رسیدگی علت یابی و اقدامات اصلاحی و ... مخاطبین : بازاریابان، مدیران ارشد سازمان ها، مدیران بازاریابی و فروش، فروشندگان، دانشجویان گرایش های مدیریت و بازاریابی، صاحبان کسب و کار، کارآفرینان و ... گواهینامه : امکان صدور گواهینامه توسط نمایندگی مؤسسه بین المللی صدورگواهینامه IQS انگلستان مدرس:فرهاد زارعی مدیر گروه بین المللی شایگان بابیش از 17 سال سابقه مشاوره و مدرس در حوزه مدیریت،بهره وری و استانداردهای بین المللی www.shaygangroup.com 88634051 -88015079 - 88015669 - 88355739 -88355806-88632683

88015079

09122866327

1395/2/8 14:17:20